Cómo comunicarse en un mundo global
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Resumen:
Los canadienses están cada vez más parte de un mundo global. Canadá es en sí misma una fascinante mezcla de diferentes culturas y orígenes étnicos. Esta diversidad ofrece una riqueza que ofrece oportunidades para el crecimiento profesional y personal. También trae importantes retos, particularmente en lo que respecta a la comunicación. Todo cambia cuando se trabaja con alguien de una cultura diferente: cómo saludar, lo que es apropiado hablar, cómo se dan la mano, cómo se da o ...
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Los canadienses están cada vez más parte de un mundo global. Canadá es en sí misma una fascinante mezcla de diferentes culturas y orígenes étnicos. Esta diversidad ofrece una riqueza que ofrece oportunidades para el crecimiento profesional y personal. También trae importantes retos, particularmente en lo que respecta a la comunicación. Todo cambia cuando se trabaja con alguien de una cultura diferente: cómo saludar, lo que es apropiado hablar, cómo se dan la mano, cómo dar o tomar un pedido, lo que es divertido, lo que significa ser un hombre o una mujer, el papel de un jefe, ¿cómo tiene que tratar con el tiempo y el espacio, y muchas otras cuestiones.
He aquí seis consejos prácticos para navegar por el terreno difícil de tratar con cuestiones interculturales.
1. Recuerde lo que funciona en su propia cultura es exactamente lo que podría no funcionar en otra cultura. Lo que podría parecer rutinaria podría ser muy inapropiada con alguien de otra cultura. Esto puede implicar cualquier cosa, desde si desea o no tener una agenda para la reunión, el número de personas tiene en su equipo negociador, ¿cómo debe ser oportuna para la reunión, el estilo de comunicación que utiliza, y si o no su acuerdo debe ser puesto por escrito.
2. Construir relaciones sólidas antes de llegar al grano. No mucho es probable que se realiza a menos que usted contraparte intercultural se siente bien sobre cómo tratar con usted. Por un lado, la sonrisa. Una sonrisa genuina es un lubricante universal que dice: "Me gusta hacer negocios con usted." Tenga en cuenta que la construcción de una relación con su contraparte intercultural suele tener mucho más tiempo de lo que usted puede utilizar para. negociaciones intercultural puede tomar dos o tres veces más de lo que puede experimentar en Canadá.
3. Sé tú mismo, pero ser un extranjero eficaz. Esto tiene que ver con respeto. Usted no tiene que ir nativo, pero adaptar su comportamiento a las personas con diferentes antecedentes culturales de usted. Ser culturalmente alfabetizados si va a viajar fuera de Canadá - saber leer los comportamientos en la cultura del país anfitrión. La mayoría de la gente le dará una "A" por el esfuerzo al ver que usted está tratando de aprender sobre su cultura.
4. Use un lenguaje simple y accesible. Evitar el argot y la jerga. Términos como, "Vamos a cortar por lo sano", o "no se puede sacar sangre de un nabo" puede o no puede tener sentido si eres de Canadá, pero tienen menos probabilidades de ser comprensible en otras partes. Pida que le aclaren. Evite contar chistes - que casi nunca tiene sentido para alguien de otra cultura.
5. No juzgar el comportamiento de las viejas costumbres, y tratar de ampliar sus zonas de confort. Debido a que un brasileño le da un abrazo de felicitación a usted, o está cerca de usted cuando se habla, no significa que la persona es insistente. La persona que está expresando la amistad. Debido a que un indonesio no mantener contacto con los ojos no quiere decir que sea asertivo.
6. Adoptar la regla de platino. Haz a los demás como lo hubieran hecho a ellos. Esto puede no ser lo que le gustaría haber hecho a vosotros. Por ejemplo, usted puede ser que como un firme apretón de manos o se siente cómodo subirse a un nombre de pila temprano en una discusión de negocios. Esto podría ser una afrenta a su contraparte en muchas partes del mundo.
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